2023/04/02 10:06




先日、Amazon Fire TV Stick 4K Maxを購入致しました。
購入の目的は、hisense(ハイセンスジャパン)50UでTVER(ティーバー)を観たく購入(^^♪

いざ届き、初期設定をしておりますがなかなか素人さんではちょっと悩むような感じがしておりますが無事に終了。
そのまま操作し、映像は映りましたがなぜかテレビの音より小さく目盛りを10個ぐらい上げないとテレビの音と同等になりません。。

そのままこんなもんかと思い使っておりましたが、テレビに戻す度に大音量('_')
ネットで調べると私みたいな方が大勢いる事に気付きました。

そのまま書かれている内容で調整しましたが、ダメでAmazonサポートに連絡入れるもFire TV Stick専任のサポートと言う割には
レベルが低く、不良の可能性があるからと交換を進められこれでもダメならFire TV Stickの技術担当者に対応させる。。。。
こちらは最初から担当者のレベルが低い事を察知し、技術系を出してほしいと懇願致しましたが交換してダメなら対応するの
1点張り。

取り合えず、納得は出来ませんがAmazonさんが交換すると言い張るならと交換依頼をするも、返送するのにヤマト運輸の営業に持って行けとか非常に面倒。

取り急ぎ納得がいかない私は、hisense(ハイセンスジャパン)50U7Fの仕様を調べ、HDMIポート挿している場所を3から2に変えたところ
無事に音量が同等となりました(^^♪
仕様は公開されておりませんが、おそらく1から4のHDMIポートの仕様が違うようです。

以上の事から、皆さんも一度HDMIポートを切り替えて確認するのとAmazonはなんでも交換もしくは返品で受け、物を大切にしない地球の環境を壊し続ける企業だと認識を改めて致しました。